تماس با ما
برای پیگیری سفارش، سوال پیش از خرید یا مشکل پرداخت، از مسیرهای زیر با پشتیبانی آر استارز در ارتباط باش.
پیگیری دقیق‌تر با تیکت
اگر سفارش ثبت کرده‌ای، بهترین مسیر پیگیری از داشبورد و ثبت تیکت است تا شماره سفارش هم کنار پیام ذخیره شود.
قبل از ثبت تیکت
پیش از ثبت تیکت، شماره سفارش و توضیح دقیق مشکل را آماده کنید.
اشتباه در username
مسئولیت وارد کردن username صحیح بر عهده کاربر است.
زمان تحویل
زمان تحویل ممکن است با توجه به وضعیت سرویس تغییر کند.
بازگشت وجه
بازگشت وجه فقط برای سفارش‌های تحویل‌نشده بررسی می‌شود.